i一、服务提供者与协议范围
i方案（i41）由昆山市周市镇中厷智能影音设备销售中心（简称“中厷智能”，下称“我们”）运营。客服、退款、发票、投诉、账户及个人信息问题联系邮箱：volcano@i41.cn。
本协议适用于i方案提供的文案生成、文案诊断、客户跟单建议、图片生成、视频制作资料、模板、账户及付费服务。注册、购买或使用服务前，请阅读本协议及《隐私政策》。
二、账户与适用人群
- 本服务仅向年满18周岁的成年人提供。 请妥善保管账号、密码、验证码和登录设备，不得冒用他人身份或未经授权使用他人账户。
- 以组织名义使用服务时，您应已取得相应授权。发现账户异常时，请及时修改密码、撤销异常会话或通过联系邮箱申请处理。
- 部分登录、绑定和支付功能以页面实际开放情况为准。
三、服务内容与AI使用提示
- 您选择任务并提交必要资料后，i方案通过人工智能技术提供生成、分析或整理结果。AI生成结果可能存在错误、遗漏、偏差、重复或权利风险，使用前请自行检查。
- 视频制作资料包括脚本、分镜、画面提示词、旁白、字幕及相关整理内容，不等于直接生成可播放的完整成片。
- 诊断评分和生成建议不构成监管机关、专业机构或第三方平台的认可，也不应作为医疗、法律、金融等重大决策的唯一依据。
- 我们不承诺生成内容绝对原创、一定通过平台审核，或必然带来流量、销量及其他商业收益。
四、输入资料与内容使用
- 您保留对自有输入资料依法享有的权利，并允许我们在完成任务、展示结果、保存历史、导出内容、排查故障和保障安全所必要的范围内处理相关资料。
- 提交他人的文字、图片、肖像、商标、联系方式或客户对话前，请确认您具有合法使用和处理依据。客户资料应尽量先匿名化。
- 请勿提交密码、验证码、支付信息、完整身份证件影像及与任务无关的敏感个人信息。
- 不得利用服务实施欺诈、骚扰、侵犯隐私或知识产权、传播违法内容、伪造身份或证据、攻击系统，或绕过合理的安全及计费限制。
- 生成结果可以在不违反法律、不侵犯第三方权利且符合相关授权的前提下使用、修改和导出。发布生成内容时，请遵守适用的内容标识和发布平台规则。
五、收费、退款与发票
- 价格、套餐权益、有效期、计次方式和扣费规则以购买及执行任务前的页面说明和订单为准。失败任务的额度返还与支付订单的现金退款是不同事项。
- 出现重复扣费、支付成功但权益未到账等问题，可将订单号、任务号及必要凭证发送至volcano@i41.cn申请核查，请勿发送密码或完整银行卡资料。
- 退款通过上述邮箱人工受理。经核实符合退款条件的，微信支付、支付宝支付的款项原则上按原支付渠道退回；渠道异常时，我们会说明情况并协商处理。
- 本服务目前提供普通发票。 需要开票时，请通过上述邮箱提交订单及必要开票信息。
- 未明确展示并经您确认的自动续费不会默认开通。
六、服务变更与账户注销
- 因维护、故障、安全事件或第三方服务异常影响使用时，我们会采取合理措施减少影响。必要时可调整、暂停或停止部分服务，并按实际情况处理未履行的付费权益。
- 对涉嫌违法或违规使用的账户，我们可根据风险采取提醒、限制功能、暂停或终止服务等措施；您可通过联系邮箱提出申诉。
- 您可通过volcano@i41.cn人工申请注销账户，无需先登录网站。 我们会核验账户归属，处理未完成订单和剩余权益，并根据实际情况和相关法律要求处理账户及关联资料后反馈结果。
- 退出登录、取消订单或删除单条历史记录不等于账户已经注销。当前未提供一键自动注销，注销申请以邮件人工受理为准。
七、责任与争议解决
您和我们分别对自身违反法律或有效约定的行为承担相应责任。AI和第三方技术服务的参与不免除我们依法应承担的责任，也不排除您依法享有的消费者和个人信息权益。
争议可以先通过联系邮箱协商，也可以依法投诉、申请调解或向有管辖权的人民法院起诉。本协议适用中华人民共和国大陆地区法律，法律另有强制规定的，从其规定。
八、协议更新与联系
因服务内容或法律要求发生变化时，我们可能更新本协议。重要变更会通过合理方式提示；依法需要重新取得同意的，我们会另行处理。变更不会不合理追溯减少已经购买的权益。
客服、退款、发票、投诉、账户及协议问题统一联系：volcano@i41.cn。